Casino online España
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Casinos Online en España

En España, la Ley que regula el Juego data de 2011. Sin embargo, el juego online empezó a ser legal un año después. En concreto, el 6 de junio de 2012 la Dirección General de Ordenación del Juego concedió las primeras autorizaciones. Actualmente, son más de 70 las webs con autorización. Aquí tienes algunas de ellas:

6 puntos a considerar antes de jugar en un casino online en España

Te damos a continuación todas las claves que debes tener en cuenta para que, cuando selecciones en qué casino vas a jugar, lo hagas con seguridad y sabiendo que la casa de apuestas ha sido validada por el Ministerio de Hacienda y Función Pública.

CasinoTop10 ha recopilado los puntos a tener en cuenta para encontrar el casino online más adecuado al mercado español:

1. Juegos online favoritos en España

Entre los juegos favoritos de los españoles destacan las apuestas deportivas, el poker, el blackjack, la ruleta y las tragaperras. Además, el bingo se está convirtiendo en un nuevo nicho de mercado por el que se sienten atraídos, sobre todo, los jugadores más jóvenes.

En diciembre del año 2016, el mundo del juego online (sin contar el bingo) movió en España más de mil millones de euros, una cifra récord:

Casinos online en España    Las apuestas deportivas se situaron a la cabeza, con 387,7 millones de euros jugados.

   La medalla de plata fue para la ruleta, con 209,8 millones.

    La medalla de bronce para las máquinas tragaperras, con 161,8 millones (la cantidad más alta de todo el año).

    El póker, que normalmente se encuentra en tercera posición, quedó en este mes concreto relegado al cuarto puesto con 143 millones de euros jugados. 

En el mes de diciembre de 2016, en España había cerca de 612.000 jugadores registrados en casinos online.

El número de jugadores registrados varía mes a mes y que no deja de crecer. Por ejemplo en el año 2013, el máximo número de jugadores en activo en internet, según datos del Ministerio de Hacienda, fue de casi 338.000.

2. Medios de pago

Hoy en día, los casinos online ofrecen varias formas de pago. Aunque las opciones varían en función de cada operador, a continuación te resumimos las más habituales para que puedas decidir cuál se adapta mejor a ti:

 Tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard): Es uno de los métodos más utilizados en todo el mundo y funciona introduciendo la información de tu tarjeta.

 Monedero virtual: Este tipo de tarjetas son recargables y puedes utilizar varios sistemas. Uno de ellos es Entropay, una tarjeta virtual en la que vas introduciendo el dinero que quieras. También está PaySafeCard (antes Ukash), que consiste en comprar una tarjeta con un valor prefijado y que activas mediante un código PIN.

 Paypal, Neteller y Skrill: Estas tres formas de pago cada vez son más habituales y, también, conocidas internacionalmente. Tienes que tener una cuenta personal en una de ellas, pero su ventaja es que no tienes que introducir tus datos personales en los pagos. El funcionamiento de estos tres “monederos electrónicos” es muy similar, además de rápido.

 También hay casinos que ofrecen la opción de hacer Transferencias Bancarias.

3. Bonos de casino online

Todos los casinos online te ofrecerán la oportunidad de disfrutar de bonificaciones. Aprovéchate de todas las que puedas para aumentar tus beneficios, pero te recomendamos que antes de dar el sí quiero a una bonificación leas la letra pequeña. Cuando un casino te ofrece este tipo de ventajas, siempre pone condiciones. Una de las más habituales es que tengas que apostar una cantidad determinada de dinero antes de poder retirar tus ganancias.

Una vez que sepas qué te pide el casino a cambio de uno de estos premios, pasamos a enumerar algunos de los bonos más comunes que suelen aparecer en las webs.

 Bono de bienvenida: Lo recibes cuando te registras como nuevo usuario de una web y haces tu primer depósito. Hay casinos que te dan un porcentaje de esa cantidad, pero otros bonos de bienvenida llegarán incluso a triplicar tu dinero.  

 Bono de dinero gratis: Si quieres empezar a jugar sin poner sobre la mesa tu dinero, busca un casino que te ofrezca un bono de dinero gratis. Para conseguirlo, será tan sencillo como abrir una cuenta y registrarte.  

 Bono de fidelidad: Si llevas un tiempo jugando en el mismo casino, verás recompensada tu lealtad. Estos bonos difieren en el tiempo en función de cada operador, ya que algunos solo los ofrecen después de meses jugando con ellos. También hay webs que te harán un regalo en días señalados como tu cumpleaños o en fechas como Navidad.

 Bonos de competición: Hay casinos en los que no solo premian tu fidelidad, también recibes recompensas si llegas a un determinado número de puntos y/o cantidad de dinero o si asciendes en la clasificación de una de sus competiciones.

 Bonos de amistad: Podrás también recibir dinero, y normalmente sin necesidad de hacer un depósito a mayores, si animas a un amigo a que juegue en tu casino y él te nombra en su registro.

 Sticky bonus: Este tipo de bonificaciones son bastante particulares y, por ello, hay jugadores que las rechazan. Los sticky bonus suelen ser mucho más elevados pero tienen una contrapartida, y es que no podrás retirar el dinero correspondiente al bono. Es decir, podrás cobrar la cantidad de dinero que hayas ganado, pero no el bono en sí.

 Bonos de tiradas gratis: Son propios de las tragaperras.

4. Plataforma móvil

Cada vez son más los casinos que están dando el salto a los teléfonos móviles. Sin embargo, los operadores están trabajando duro en el desarrollo de softwares porque en algunos dispositivos hay programas como el Flash Player que pueden dar problemas.

Por regla general, para poder jugar con las APP de algunos operadores hay que disponer de un teléfono bastante nuevo y, mejor, si es iPhone que Android. En la web de tu casino de referencia podrás informarte sobre qué aplicaciones móviles ofrece y podrás comprobar también si tu móvil es compatible. Si lo es, los niveles de seguridad y la forma de jugar serán exactamente los mismos que en el ordenador.

Ten en cuenta también que los casinos suelen contar con varias APP y cada una te permitirá disfrutar de un juego: ruleta, poker, apuestas deportivas, blackjack, etc.

5. Seguridad y licencias en la página del casino

En España los casinos online tienen que cumplir una serie de requisitos. Por lo tanto, solo son legales aquellos operadores que disponen de licencia. Tal y como se puede leer en la web de la Dirección General de Ordenación del Juego, las autorizaciones se otorgan tras “verificarse que (los casinos) cumplían todos los requisitos jurídicos y técnicos establecidos por la Ley para garantizar un juego seguro, es decir, un juego justo, íntegro, fiable y transparente”.

Por lo tanto, desde el Ministerio se aseguran de que los casinos ofrezcan reglas claras que están a disposición de los jugadores y de que en los juegos no haya estafas ni trampas. Además, cada operador tiene autorizados una serie concreta de juegos.

juego seguro EspañaTambién se tiene en cuenta que el casino identifique a los jugadores para evitar el juego entre los menores de edad y que ofrezca seguridad y varios métodos en los pagos y cobros.

Para estar completamente seguro de que estás jugando en un casino legal, hay dos reglas fundamentales. La primera es que el dominio tiene que ser “.es” y la segunda es que en la web debe haber un logo con el escudo y la bandera de España y en él debe poner, con letras azules, “juego seguro”.

Si aún así tienes dudas, puedes consultar el listado actualizado que publica en su web la Dirección General: www.ordenacionjuego.es

Y un apunte más porque en esta web también puedes solicitar que se te impida jugar si crees que no lo estás haciendo de forma responsable. Es una petición que tienes que realizar a nivel personal y que te prohibirá jugar en todos los casinos online legales, pero también en los presenciales. La inscripción estará vigente por un tiempo indefinido, aunque a partir de los seis meses podrás solicitar tu baja de este registro.

6. Atención al cliente

La Legislación española también hace referencia al apartado de atención al cliente. Un operador autorizado debe ofrecer siempre un servicio de atención al cliente gratuito y en castellano en el que cualquier jugador pueda resolver sus dudas y quejas.

Este servicio se suele prestar a través de un email. O bien los casinos te dicen dónde tienes que escribir o te ofrecen un formulario que tendrás que rellenar. El problema de este sistema es que, en ocasiones, las respuestas tardan en llegar.

Hay casinos que ofrecen métodos de contacto más directo y ágil como es la opción de abrir un chat con un agente a través de la propia web. También hay algunos que cuentan con un número de atención telefónico. Dependiendo del casino, el horario en el que están operativos estos servicios varía, pero hay algunos “abiertos” de lunes a domingo de 8 de la mañana a 1 de la madrugada.

En cualquier caso, si sientes que tu queja cae en saco roto, siempre puedes reclamar ante la Dirección General de Ordenación del Juego.

Solo tienes que dar un paso adelante, y empezar a apostar. Y recuerda, juega con responsabilidad.

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